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PERGUNTAS FREQUENTES
Como funciona o Izzi (base que mantém sua bebida quente)?
O Izzi Warm é um dispositivo que utiliza uma conexão USB para se conectar a um computador ou carregador USB e manter a temperatura da bebida quente por um longo período de tempo.
O que é necessário para usar um Izzi?
Tudo o que é necessário é uma conexão USB, que pode ser encontrada em um computador, notebook ou carregador USB.
Posso usar qualquer tipo de xícara com o meu Izzi?
Pode sim! Mas o ideal é que você use uma xícara que possua um fundo reto (base plana), assim ela entra diretamente em contato com seu Izzi, absorvendo o calor de maneira mais eficiente e desempenhando melhor sua função!
Qual é a temperatura máxima que o Izzi pode atingir?
A temperatura máxima varia de acordo com o modelo, mas geralmente fica em torno de 65-75 graus Celsius. Você pode verificar essa especificação na página do modelo que deseja adquirir.
Posso usar meu Izzi para manter aquecido outros líquidos além de café e chá?
Sim! Você pode usar seu Izzi para manter aquecido quaisquer líquidos que desejar.
Posso deixar meu Izzi ligado o tempo todo?
É recomendável desligar o seu Izzi quando não estiver em uso, mas ele possui um sistema de segurança com desligamento automático após 8 horas.
É seguro usar um Izzi?
Sim, o Izzi é um aparelho seguro para uso. Após 8 horas de uso, ele possui um sistema de desligamento automático, para garantir sua segurança caso esqueça ele ligado
Quanto tempo demora para chegar meu Izzi?
O tempo de entrega varia entre as regiões do país. No geral, leva entre 7-20 dias. Lembrando que esse tempo é contado a partir do despacho do seu pedido pela nossa equipe de logística (ou seja, após a confirmação do pagamento e envio para o despacho).
Quanto tempo demora a confirmação do pagamento?
Isso depende do método de pagamento escolhido! Para compras via Pix ou cartão de crédito, a comprovação de pagamento ocorre entre alguns minutos a horas após a efetuação do mesmo. Já para pagamentos em boletos, a confirmação pode demorar até dois dias.
Qual o tempo entre a confirmação do pagamento e o despacho do meu pedido?
Após a confirmação do seu pagamento pela equipe financeira, nossa equipe logística fará o despacho de seu pedido o mais rápido possível, sendo nosso prazo máximo de 48 horas úteis para o despacho.
Recebo um código de rastreio do meu pedido?
Sim! Assim que seu pedido for despachado para o correios/ transportadora, em até 3 dias úteis você recebe o código de rastreio no e-mail que você cadastrou na compra.
RECOMENDAÇÃO
Aconselhamos que, ao usar algum dos modelos de aquecedores de xícaras IZZI, o fundo do recipiente seja plano (conforme imagem), para que assim o desempenho do aparelho seja melhor. Alertamos que recipientes com fundos altos ou com camada dupla de vidro o aquecimento da bebida pode não acontecer